- Hủy phòng trước 14 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 14 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng hoặc khách không đến: tính 100% tổng giá trị booking đã đặt
* Giai đoạn lễ, tết không hoàn, không hủy, không thay đổi booking đã đặt.
QUY ĐỊNH NHẬN PHÒNG:
* Giờ nhận phòng: 16:00 Giờ trả phòng: 12:00
Melia Hồ Tràm có dịch vụ đưa đón miễn phí từ TP.HCM theo lịch trình:
- TP.HCM - Resort: khởi hành các khung giờ 14:00
- Resort - TP.HCM: khởi hành các khung giờ 11:00
* Xe đưa đón tập trung tại PJ's Coffee - Sala Store, 147 Nguyễn Cơ Thạch, An Lợi Đông, Quận 2, Tp.HCM. Quý khách vui lòng đăng kí trước với lễ tân để được phục vụ tốt nhất.