Áp dụng cho khách Việt Nam và các đặt phòng dưới 10 phòng:
* Giai đoạn thường: 01.12 – 23.12.2018; 25.12 – 28.12.2018; 02.01 – 03.02.2019, 11.02 – 26.04.2019; 02.05 – 24.05.2019; 16.08 – 30.11.2019
- Hủy trước 10 ngày làm việc (không tính thứ 7, Chủ Nhật ), không tính phí.
- Hủy phòng trước 06 ngày làm việc (không tính thứ 7, Chủ Nhật ), ngày trước khi nhận phòng phạt 50% của tổng phí phòng cho toàn bộ thời gian lưu trú.
- Hủy trong vòng 06 ngày làm việc (không tính thứ 7, Chủ Nhật ), ngày trước khi nhận phòng phạt 100% của tổng phí phòng cho toàn bộ thời gian lưu trú.
* Giai đoạn cao điểm: 25.05 - 15.08.2019
- Hủy trước 24 ngày làm việc (không tính thứ 7, Chủ Nhật ), không tính phí.
- Hủy phòng trước 10 ngày làm việc (không tính thứ 7, Chủ Nhật ), ngày trước khi nhận phòng phạt 50% của tổng phí phòng cho toàn bộ thời gian lưu trú.
- Hủy trong vòng 10 ngày làm việc (không tính thứ 7, Chủ Nhật ), ngày trước khi nhận phòng phạt 100% của tổng phí phòng cho toàn bộ thời gian lưu trú.
* Các đặt phòng cho giai đoạn Lễ, Tết (24.12.2018, 29.12 – 31.12.2018; 01.01.2019; 04.02 – 10.02.2019; 27.04 – 01.05.2019) không được hoàn, không hủy, không đổi.