- Hủy phòng trước 10 ngày (Trừ thứ 7, Cn) so với ngày khách đến, không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (Trừ thứ 7, Cn) so với ngày khách đến, tính phí 50% tổng số tiền phòng đêm đầu tiên.
- Hủy phòng trong vòng 06 ngày (Trừ thứ 7, Cn) so với ngày khách đến hoặc không đến, tính phí 100% tổng số tiền phòng.
- Book phòng vào dịp lễ, tết và các chương trình khuyến mãi không hủy, không đổi, không hoàn trả