*Từ 1.11.2018 đến 31.10.2019:
Giai đoạn thường (01.11 - 27.12.2018, 11.01 - 03.02.2019, 11.02 - 29.04.2019, 02.05 - 31.10.2019)
- Hủy phòng trước 08 ngày (trừ t7, CN, lễ, tết) trước ngày đến: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 08 ngày (trừ t7, CN, lễ, tết) trước ngày đến hoặc không đến: phạt 100% tiền phòng.
Giai đoạn lễ, tết (28.12.18 - 10.01.2019, 04.02 - 10.02.2019, 30.04 - 01.05.2019): Không áp dụng hoàn, hủy hay thay đổi ngày đến