Qui định nhận phòng
Giờ nhận phòng: 14:00 Giờ trả phòng: 12:00
* Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- CMND hoặc Passport
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Kitook.vn
Qui định hủy đổi của khách sạn
* Đối với BK từ 09 phòng trở xuống:
* Mùa thấp điểm (từ tháng 4 đến tháng 10)
Hủy phòng trước 23 ngày (trừ T7,CN,Lễ) trước ngày khách đến không tính phí.
Hủy phòng trong vòng 23 ngày (trừ T7,CN,Lễ) trước ngày khách đến tính phí 100% tiền phòng đêm đầu tiên.
Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ T7,CN,Lễ) trước ngày khách đến hoặc không đến tính phí 100% tổng tiền phòng.
* Mùa cao điềm (từ tháng 11 đến tháng 3)
Hủy phòng trước 48 ngày (trừ T7,CN,Lễ) trước ngày khách đến: không tính phí.
Hủy phòng trong vòng 48 ngày (trừ T7,CN,Lễ) trước ngày khách đến: tính phí 100% tiền phòng đêm đầu tiên.
Hủy phòng trong vòng 22 ngày (trừ T7,CN,Lễ) trước ngày khách đến: tính phí 50% tổng tiền phòng.
Hủy phòng trong vòng 17 ngày đến (trừ T7,CN,Lễ) trước ngày khách đến hoặc không đến: tính phí 100% tổng tiền phòng.
Đặt phòng trong giai đoạn Lễ, Tết không được hoàn, hủy hay thay đổi ngày đến.
