- Hủy phòng từ 34 ngày trở lên (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày nhận phòng: miễn phí
- Hủy phòng trong vòng 33 - 18 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày nhận phòng: 50% tổng booking
- Hủy phòng trong vòng 17 - 11 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày nhận phòng: 75% tổng booking
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày nhận phòng hoặc không đến (no show): 100% tổng booking
- Ngày lễ, tết, tất cả booking không hoàn, không hủy, không đổi.